Política de Privacidade

1. Introdução

O Jardim Bromélia, CNPJ a definir, com sede na Rua Aleixo Netto 1284, Praia do Canto, Vitória, ES 29055-260 (doravante "nós" ou "a Casa"), está comprometido com a proteção dos dados pessoais de visitantes do site e familiares de moradores. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei 13.709/2018 (LGPD).

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas mensagens e manter o contato com familiares de moradores:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados de navegação coletados automaticamente por cookies (ver seção 5)

Não coletamos dados sensíveis de saúde através do site. Informações médicas dos moradores são tratadas exclusivamente de forma verbal e presencial, com as devidas cautelas de sigilo.

3. Finalidade e base legal

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato (base: legítimo interesse e execução de pré-contrato)
• Comunicar-nos com familiares de moradores sobre a rotina da casa (base: execução de contrato)
• Melhorar o desempenho e conteúdo do site (base: legítimo interesse)

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio expresso.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Com ferramentas de análise de site (como Google Analytics), para fins estatísticos e anônimos
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos opcionais para entender como os visitantes navegam nas páginas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Retenção de dados

Os dados de contato enviados por formulário são retidos pelo prazo necessário para resposta e por até 12 meses adicionais, caso a comunicação tenha resultado em relação contratual. Dados analíticos anonimizados podem ser mantidos por período maior.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei 13.709/2018, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços
• Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nele
• Petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

9. Menores de idade

Este site é destinado a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifique que dados de um menor foram enviados inadvertidamente, entre em contato para que possamos removê-los.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão está indicada no início do documento. Recomendamos verificar esta página com regularidade.

11. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Aleixo Netto 1284, Praia do Canto, Vitória, ES 29055-260